¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

 


💰 Costo de envío

  • Calculado según el total de la compra y la ubicación del destinatario.

  • Se muestra en el checkout antes de finalizar el pago.


🚚 Empresas de envío

  • Trabajamos con Correo Argentino y Envíos Moto, según disponibilidad de la zona.


🛡️ Seguridad y embalaje

  • Todos los pedidos van envueltos en film alveolar, cerrados y sellados.

  • Controles estrictos antes del envío.

  • OMGVIBES no envía artículos defectuosos; nuestro objetivo es que recibas tus productos en perfecto estado.


📍 Dónde recibir tu pedido

  • Realizamos envíos a todo el país.


⏳ Tiempo de entrega

⚠️ IMPORTANTE: debido a situaciones extraordinarias, los pedidos pueden demorar más de lo habitual.

  • Demora promedio: 5 a 9 días hábiles desde acreditado el pago.

  • Depende del servicio y correo elegido.


⚠️ Pedido recibido en mal estado

  • OMGVIBES no se responsabiliza por daños después de salir del depósito.

  • El correo elegido es responsable del traslado.

  • Reclamos por daños: dirigirse directamente al correo.


📬 No pude recibir mi pedido

  • El correo realiza dos intentos de entrega.

  • Si no podés recibirlo, se puede programar un reenvío (costo a cargo del cliente).

  • ⚠️ Desistir por no recibir el paquete: el envío no se reembolsa, solo se reintegra el valor de los productos dentro de 10 días hábiles.


🔄 Recibí un producto incorrecto

  • Revisá tu orden antes de reclamar.

  • Opciones:

    • Cambio completo por el producto correcto

    • Devolución del dinero (10 días hábiles)

    • Otras soluciones acordes

  • ⚠️ Envío del cambio por error: cubierto por OMGVIBES.


❌ Arrepentimiento de compra

  • Solo si el pedido no fue enviado.

  • Una vez enviado, no se realiza devolución del dinero.


🔁 Cambios por producto no deseado

  • Selección de producto de igual o mayor valor, abonando la diferencia si corresponde.

  • Cliente cubre traslado del producto hasta su domicilio.

  • El artículo debe estar cerrado, sin uso y en perfecto estado.

  • Uso del producto: anula posibilidad de cambio.

  • El cadete verificará frente al cliente; si no cumple, el cambio no se realiza y el servicio de mensajería se cobrará.


📲 Atención al cliente

  • Consultas sobre pedidos ya realizados: WhatsApp o formulario de contacto en la web.

  • Nuestro equipo responderá a la brevedad.